腾讯企点iPad版,完美兼容苹果平板设备,能够在iPad上实现有效的沟通,拥有多通路管理、客户库管理、社媒分析等功能,欢迎大家免费使用。
腾讯企点iPad版,完美兼容苹果平板设备,能够在iPad上实现有效的沟通,拥有多通路管理、客户库管理、社媒分析等功能,欢迎大家免费使用。
腾讯企点ipad版功能简介:- 沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
腾讯企点iPad版平台说明:腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM),包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。
为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
腾讯企点ipad版更新说明:版本记录
2018年3月31日 版本 2.3.0
【企业橱窗】可开启并设置图文并茂的企业橱窗,在主号资料卡中展示橱窗内容,企业形象更丰富
【主号会话优化】支持主号屏蔽和音视频,同时在主号接待时展示工号信息
【切换客服】主号接待时,客户可根据需求通过导航切换其他客服进行咨询
【手动发送满意度评价】主号、工号和微信公众号接待客户时,员工可手动结束会话并发送满意度评价
【手机联系人加好友】为企点移动端设置可访问手机通讯录后,可匹配手机通讯录并添加其中使用QQ的客户
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