小编建议大家先把自己的后台全部给关闭掉，然后在重新打开，这样就可以顺利的解决黑屏的问题。当然如果你的配置不行，小编还是建议你换个手机比较好，否则就算可以进入，肯定也玩起来非常卡，体验也非常糟糕。
如果一直显示安装中的话表示你的内存不足，要删除一些手机内存再进行安装。黑屏问题请先彻底删掉客户端再重新安装，安卓机器-设置-应用程序-里面找到【梦幻西游】做拆卸。
杀毒软件或者手机卫士。虽然杀毒软件一般不会出现这种问题，但是大家还是检查一下手机的杀毒软件是否有屏蔽该游戏，还有就是我们的手机后台运行的一些其他软件屏蔽了游戏的网络连接。在梦幻西游手游副本-黑风山中，出现黑屏之后，但是可以听到战斗音。
系统版本过低/不符 首先查看你的手机系统版本，如果你的系统版本是ios5或者是安卓0以下的版本，那么相对的您的系统就有点旧了，没有达到Flockwork牧羊任务要求的最低系统版本，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。
梦幻西游手游闪退黑屏是什么原因闪退：1：手机配置不足 不得不说梦幻西游3D手游是一款非常吃配置的游戏，所以如果你的配置比较差的话，那么肯定是玩起来会遇到各种问题，最为突出的就是闪退。
梦幻西游手游黑屏闪退原因及解决办法 WiFi网络环境下出现黑屏闪退。如果是在wifi的环境下出现黑屏闪退，首先，你要查看下你的wifi信号怎样。如果信号很差，就会频繁地出现卡机，掉线，以至于最后黑屏。
目前梦幻西游手游玩家反馈有以下几个问题：闪退、花屏、黑屏：提示安装失败。游戏安装不了，安装闪退。一直显示正在安装中。客户端下载不成功。解决：出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致，请完全卸载后重新登陆网易官网或官方论坛扫描下载最新客户端，然后传到SD卡上手动安装。
系统版本过低/不符 首先查看你的手机系统版本，如果你的系统版本是ios5或者是安卓0以下的版本，那么相对的您的系统就有点旧了，没有达到Flockwork牧羊任务要求的最低系统版本，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。
小米2s玩梦幻西游手游黑屏闪退什么情况③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文清除数据清除缓存+清除用户数据。
目前梦幻西游手游玩家反馈有以下几个问题：闪退、花屏、黑屏：提示安装失败。游戏安装不了，安装闪退。一直显示正在安装中。客户端下载不成功。解决：出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致，请完全卸载后重新登陆网易官网或官方论坛扫描下载最新客户端，然后传到SD卡上手动安装。
这应该不是手机的问题，今天上午8点-9点更新的公告里面说明了这个问题了，只是改善了下，但是没有完全修复，说明这种情况不是玩家终端的问题，这是版本本身就存在的BUG。这应该是少数玩家存在的问题，我用的苹果5S，并未出现楼主的情况。
你好，你是想问小米平板2玩梦幻西游互通版闪退是怎么回事吗？小米平板2玩梦幻西游互通版闪退是因为：小米平板2的运行内存不足，玩梦幻西游互通版是需要占用大量的运行内存的内存不足就会出现闪退现象。小米平板2的系统与玩梦幻西游互通版不兼容，这也是闪退的原因。
梦幻西游互通版遇到黑屏怎么办出现黑屏的问题很大的可能是因为手机的内存不够，如果是安卓机，可以填加内存或者删掉一些东西，IOS的话必须要删些游戏和占内存的东西。
手机内存不足：可能你的手机后台开了太多的应用程序，在打开梦幻西游互通版的时候导致手机内存不足从而出现游戏闪退现象，那么我们只要打开手机进程管理，将后台不用的应用关掉就可以啦，再重启游戏应该不会再闪退了。
操作系统问题：存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决。软件兼容性问题：有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决。软件bug：软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
安装了额外的硬件驱动或软件、网络不稳定。安装了额外的硬件驱动或软件。安装了额外的硬件驱动或软件导致内存不足，卸载其他额外驱动释放缓存。网络不稳定。苹果mac玩梦幻西游卡住不动了是由于网络延迟、散热、配置、电压不稳等问题导致。
如果无法进入梦幻西游互通版，可以尝试清除手机上梦幻西游应用的数据。在手机设置中找到应用管理，选择梦幻西游，清除数据后重新登录尝试。 检查是否安装了额外的硬件驱动或软件，这可能会导致游戏运行不稳定。如果有，请卸载这些驱动或软件。
要么就是你锁屏之后有开开了，要么就是切了应用，还有就是网不好也可能。我也出现了这样的情况，通常都是在这三个条件下出现的。应该属于系统bug。
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